Политика за защита на личните данни
Дата на последна актуализация: 21.07.2025 г.
1. Въведение
Добре дошли в уебсайта на къща за гости "Рубин" (rubinvlas.eu). Ние се отнасяме сериозно към защитата на Вашите лични данни и се ангажираме да пазим Вашата поверителност. Тази политика обяснява какви лични данни събираме, защо ги събираме и как ги използваме, когато посещавате нашия уебсайт или комуникирате с нас.
Администратор на лични данни е [Въведете име на фирмата или Вашето име като физическо лице], с адрес на управление [Въведете адрес].
2. Какви данни събираме?
Ние събираме два типа данни:
-
А. Данни, предоставени директно от Вас:
- При изпращане на запитване през контактната форма: Име и фамилия, телефонен номер, желани дати за настаняване и освобождаване.
- При директен контакт (телефон, Viber, Telegram, Messenger): Телефонен номер, имена и всяка друга информация, която доброволно ни предоставите, за да обработим Вашата резервация.
-
Б. Данни, събрани автоматично чрез технологии за проследяване:
Когато посещавате нашия уебсайт, ние автоматично събираме техническа информация чрез бисквитки (cookies) и други технологии за проследяване като Meta Pixel и Google Tag Manager. Тази информация може да включва Вашия IP адрес, тип на браузъра, операционна система, страници, които сте посетили, и взаимодействия с нашия сайт.
3. Защо и как използваме Вашите данни?
Ние използваме събраната информация за следните цели:
- За обработка на Вашите запитвания и резервации: За да можем да се свържем с Вас, да потвърдим наличност и да финализираме Вашата резервация.
- За комуникация с Вас: За да отговорим на Ваши въпроси и да Ви предоставим информация относно престоя Ви.
- За маркетингови цели: Използваме данни, събрани от Meta Pixel, за да Ви показваме релевантни реклами в платформите на Meta (Facebook и Instagram) и за да измерваме ефективността на нашите рекламни кампании (ретаргетинг).
- За анализ и подобряване на уебсайта: Използваме анонимизирани данни, за да разберем как потребителите взаимодействат с нашия сайт и да подобрим неговата функционалност и съдържание.
4. Споделяне на данни с трети страни
Ние не продаваме и не отдаваме Вашите лични данни на трети страни. Можем да споделяме Вашата информация само с доверени партньори, които ни помагат да осъществяваме нашата дейност:
- Meta Platforms (Facebook, Instagram): За целите на реклама и ретаргетинг.
- Google LLC (Google Tag Manager, Google Analytics): За анализ на трафика и управление на проследяващи кодове.
- Make.com (Integromat): За автоматизирана обработка на данните, изпратени през нашата контактна форма.
Тези партньори са задължени да спазват строги правила за поверителност и да използват данните само за целите, за които сме ги предоставили.
5. Вашите права съгласно GDPR
Като субект на данни, Вие имате следните права:
- Право на достъп: Да получите информация за личните данни, които обработваме за Вас.
- Право на корекция: Да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
- Право на изтриване ("правото да бъдеш забравен"): Да поискате изтриване на Вашите лични данни при определени условия.
- Право на ограничаване на обработването: Да поискате ограничаване на обработката на Вашите данни.
- Право на възражение: Да възразите срещу обработването на Вашите данни за целите на директния маркетинг.
- Право на оттегляне на съгласието: Да оттеглите съгласието си за обработка на данни по всяко време.
За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на посочените по-долу контакти.
6. Бисквитки (Cookies)
Нашият уебсайт използва "бисквитки", за да подобри Вашето преживяване. Това са малки текстови файлове, които се запазват на Вашето устройство. Използваме бисквитки от трети страни (Meta Pixel, Google Analytics) за анализ и реклама. Можете да контролирате и/или изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.
7. Сигурност на данните
Ние предприемаме разумни технически и организационни мерки, за да защитим Вашите лични данни от загуба, злоупотреба или неоторизиран достъп.
8. Промени в политиката
Възможно е периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница, като ще бъде отбелязана датата на последната актуализация.
9. Информация за контакт
Ако имате въпроси относно тази политика или желаете да упражните Вашите права, моля, свържете се с нас:
- Администратор: РУБИН ЕООД, МОЛ: Димитър Алексиев
- Телефон: +359 893 303 787